El Agente Aduanal debe establecer un procedimiento documentado para operar el proceso de tratamiento de quejas considerando por lo menos la Recepción y el Acuse de recibo, así como la comunicación al cliente relativa al proceso de tratamiento de quejas, incluyendo el derecho del cliente de notificar sobre quejas al Organismo Certificador, que certifique al Agente Aduanal en su cumplimiento con la presente norma mexicana.
Ofrecemos servicios integrales que incluyen el despacho de aduanas, el manejo de documentos y la gestión de carga.
La formación continuada de los trabajadores como aspect clave para mantener un alto nivel de calidad para nuestros clientes.
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Adicionalmente la persona fileísica que haya obtenido la patente de agente aduanal, deberá cubrir diversos requisitos y cumplir con diferentes obligaciones para operar.
Los agentes aduanales llevan a cabo el pedimento aduanal, un documento que acredita ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público el pago de impuestos sobre la mercancía exportada.
De igual manera, es responsabilidad del Agente Aduanal, realizar el descargo full o parcial en el medio magnético, en aquellos casos de mercancías sujetas a regulaciones y restricciones no arancelarias cuyo cumplimiento se debe realizar mediante dicho medio, y anotar invariablemente en el pedimento respectivo la firma electrónica que demuestre dicho descargo.
Realizar la declaración pertinente en la aduana, ya sea en su nombre o en el de otra persona o entidad.
En este sentido, y comprometidos con la mejora continua de la actividad profesional de los Agentes Aduaneros, se conoce la necesidad de crear los referentes normativos, a fin de presentar los servicios con un alto grado en calidad que asegure la seriedad y profesionalismo en sus procedimientos, ofreciendo valores agregados tanto en eficiencia como eficacia.
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Representar al exportador/importador y estar presente en caso de inspección para garantizar la legalidad de la mercancía.
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En Ssc Aduanas 1989 S.L. como agente de aduanas Barcelona y comprometidos con entregar un alto nivel en cada uno de los servicios que ofrecemos, ponemos a disposición de todos los clientes nuestra política de calidad.
Hacer de la mejora continua IMPORTAR CONTENEDOR nuestra herramienta de trabajo en el establecimiento y revisión periódica de los objetivos específicos de los procesos de mejora.